Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Soulsyncmedsara är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivt i denna interritetspolicy. I denna policy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behvndlar dem. Denna integritetspolicy gäller för https://soulsyncmedsara.newzenler.com
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:
Grundläggande information: namn och födelsedatum
Kontaktinformation: Adress, telefonnummer, e-postadress
Konto- och profilinformation: inställningar, preferenser
Betalningsinformation: Transaktionsinformation, betalningsmedel
Kundhistorik och kundengagemang: beställnings- och leveransinformation, kundvagnsrörelser, rabattkoder, lojalitetsprograminformation,
Aktiva produkter och avtal samt produkter och tjänster som du tidigare haft, hur mycket coh hur ofta de används, status för produkter/tjänster,
Kundaktivitet: läs- och handlingshistorik från appen, webbplatser eller elektronisk kommunikation vi skickar ut. Samt teknisk information om enheterna du använder.
Cookies
Personuppgifterna samlas in direkt från dig eller genereras i samband med att du använder våra tjänster och produkter.
Leverans av tjänst/avtal
Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, det vill säga när du har beställt en produkt eller tjänst från oss. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.
Hanteing av kundrelationer
Vi använder dina personuppgifter föratt hantera vår kundrelation med dig. det kan handla om kundtjänst, hantering av klagomål och felsökning gällande ditt konto. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla avtal med dig.
Analys, affärsutveckling och förbättring av tjänster.
Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra våra tjänster och produkter. En stor del av detta arbete innebär att analysera olika former av personuppgifter, till exempel kundaktivitet, kundhistorik och konto- och profilinformation. Detta är rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Anpassad användarupplevelse.
Vi anpassar användarupplevelsen och kommunikationen till din kundrelation och vi använder personuppgifter för detta ändamål. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Försäljning och marknadsföring
Vi använder personuppgifter i samband med försäljning och marknadeföring av våra produkter och tjänster, till exempel genom att du får e-post från oss. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är värt berättigade intresse. Du har möjjlighet att reservera dig från att få e-post från oss. Utöver detta kan vi också ve dig om samtycke att använda dina personuppgifter för så kallad profilering, där vi drar slutsatser om dina intressen och behov utifrån dina personuppgifter. Syftet med profileringen är att vår marknadsföring ska bli mer relevant.
Systemövervakning, felsökning .m.m
Vi övervakar våra system för fel och problem. En del av dessa processer innebär lägring och behandling av personuppgifter. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Säkerhet, avslöjande av bedrägeri och kriminell verksamhet
Vi behandlar personuppgifter i vårt arbete med att skydda våra användare och oss själva mot bedrägeri, missbruk och kriminell verksamhet.
Följa rättsliga åtaganden
I vissa fall är vi skyldiga att behandla personuppgifter av hänsyn till andra rättsliga åtaganden. Ett exempel på detta är information som är kopplad till försäljning, som vi är skyldiga att bokföra och spara enligt bokföringslagen, Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett rättsligt åtagande som åligger oss.
Om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på se@soulsyncmedsara.se
We do not collect any Sensitive Data about you. Sensitive data refers to data that includes details about your race or ethnicity, religious or philosophical beliefs, sex life, sexual orientation, political opinions, trade union membership, information about your health and genetic and biometric data. We do not collect any information about criminal convictions and offences.
Where we are required to collect personal data by law, or under the terms of the contract between us and you do not provide us with that data when requested, we may not be able to perform the contract (for example, to deliver goods or services to you). If you don't provide us with the requested data, we may have to cancel a product or service you have ordered but if we do, we will notify you at the time.
Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig. Kontakta e-postadressen ovan för att utnyttja din insynsrätt.
Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar uppgifter som är felaktiga eller vilseledande.
I vissa situationer kan du också begära att vi begränsar behandlingen av uppgifter om dig.
Du gör detta genom att administrera samtycken eller reservationer i våra lösningar.
Om vi behandlar uppgifter om dig med grund i våra uppgifter eller på grundval av en intrseseavvägning har du rätt att protestera mot vår behandling av uppgifter om dig, Du gör detta genom att administrera samtycken eller reservationer i våra lösningar.
Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Kontakta e-postadressen ovan för att få ut dina personuppgifter.
Vi hoppas att du informerar oss om du anser att vi inte förljer reglerna i personuppgiftslagen. Säg gärna till först geonom den kontakten eller kanalen du redan har etablerat med osss. Du kan också klaga på vår behandling av personuppgifter. Du gör detta till Datatilsynet.
Denna integritetspolicy är baserad på en mall för integritetspolicy från gdprcontrol.se
If you are not happy with any aspect of how we collect and use your data, you have the right to complain to the Information Commissioner's Office (ICO), the UK supervisory authority for data protection issues (www.ico.org.uk). We should be grateful if you would contact us by email on support@zenler.com first if you do have a complaint so that we can try to resolve it for you.
It is very important that the information we hold about you is accurate and up to date. Please let us know if at any time your personal information changes by emailing us via the support/contact us form OR update your profile in your account.